VISI :

Menjadi Perusahaan Daerah Air Minum yang berkelas Nasional dengan menyediakan layanan air minum yang berkualitas dan berkelanjutan kepada masyarakat dengan mengutamakan kepuasan pelanggan.

MISI :

  • 1. Meningkatkan Kinerja Perusahaan Secara Profesional dan Akuntabel.
  • 2. Meningkatkan Kualitas, Kuantitas dan Kontinuitas Pelayanan Kepada Pelanggan.
  • 3. Mempercepat Implementasi Digitalasasi disemua Sektor dalam Perusahaan
  • 4. Mempercepat Pertumbuhan Jumlah Cakupan Pelayanan.
  • 5. Meningkatkan Kesejahteraan dan Profesionalisme Karyawan.
  • 6. Membina Hubungan Baik dengan Pelanggan dan Stakeholder.
  • 7. Memberikan Kontribusi terhadap Pembangunan Daerah dan PAD.
  • 8. Membawa PDAM Tirta Singkil menjadi Perusahaan dengan Sistem Penyediaan Air Minum yang terbaik di Indonesia.